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Conversion

Die Conversion-Rate kann auch als Umsatz- oder Umwandlungsrate bezeichnet werden. Eine Conversion-Rate wird klassischer WEise im Online-Marketing angewendet. Sie ermittelt, wie viele Besucher einer Webseite eine Transaktion durchgeführt haben, die zu einer Umsatzsteigerung führen soll. Eine Transaktion kann zum Beispiel sein:

  • ein Produkt-Abverkauf
  • das Ausfüllen eines Online-formulars
  • ein Anruf
  • der Erhalt einer E-Mail-Adresse
  • die Teilnahme an einer Umfrage
  • das Einholen von Feedback
  • das Teilen der Webseite in sozialen Netzwerken
  • der Erhalt eines Backlinks

Man berechnet die Conversion-Rate im allgemeinen wie folgt: Anzahl Transaktionen / Anzahl Visits x 100. Das Ergebnis ist ein Prozentwert. Je höher der Prozentsatz, desto mehr Personen haben eine Transaktion durchgeführt.